Un business senza un volto servirà solo a immergere la vostra azienda ulteriormente nel mare profondo della concorrenza! Viviamo in un'economia esperienza. Le imprese pagano con la creazione di una esperienza del tutto memorabile che i clienti desiderano ritornare ancora e ancora. La tua passione e lo scopo di essere deve essere raccontata ai vostri clienti e per il mondo. Gli esseri umani sono emotivamente guidato e diretto esseri e pagheranno di più e l'acquisto di più da quelle aziende e individui che detengono entrambe: mentale ed emotiva immobiliari nella mente e nel cuore dei loro clienti. La ricerca suggerisce che quei marchi che coinvolgere emotivamente le persone e che si differenziano comando dei prezzi dal 20% al 200% superiore a quello dei concorrenti 'e vendere di volume molto più alto. Vuole essere il più appiccicoso al cliente come Nordstrom, Starbuck's e Target? Marchi di maggior successo al mondo evocare una risposta emotiva da parte del cliente e hanno una grande storia da raccontare. Le imprese spendono la maggior parte di dollari di marketing per creare e quindi offrire promesse di marca elaborati. Queste stesse aziende non prestano sufficiente attenzione a fornire una formazione che assicuri queste promesse si traducano in realtà per i lavoratori dipendenti e, infine, per il cliente. Un progetto di ricerca in tempo utile presso la Baylor University sta studiando come dipendente in base branding effetti brand equity. In una serie di studi, Chris Pullig, Assistant Professor of Marketing, ha scoperto che quando i dipendenti a trovare la marca che essi rappresentano più attraente attraverso la piena comprensione della storia dell'azienda, sono sempre più impegnati a fornire la promessa del marchio. Questo impegno è positivamente correlato a prestazioni di lavoro e la soddisfazione del cliente finale. Ciò significa che i messaggi volti a marchio dipendenti attuali e potenziali possono essere altrettanto importanti, come quelle rivolte ai consumatori nella creazione di successo sul mercato. In sintesi, la storia unica della vostra azienda comunica la tua passione e coinvolge emotivamente i clienti, quando ha detto in un creativo, accattivante e stimolante modo. Che la storia e il suo appello per il cliente può effettuare tutti i più interessanti in quanto cominciare a sviluppare un 'affinità personali con la vostra azienda. La coesione del vostro marchio immagine interna ed esterna è anche un riflesso diretto della vostra capacità di ottenere l'intero team di operare dal playbook stesso. La comune passione, scopo, visione e valori fondamentali che i membri del team tenere li aiuterà a comunicare la storia marche a clienti attuali e potenziali. E 'responsabilità del team di gestione di tradurre storia unica dell'impresa in qualcosa di eccitante per loro che in ultima analisi d'impatto i vostri clienti. Articolo Fonte: http://www.eArticlesOnline.com Circa l'autore: Con più di 20 anni di esperienza in ambienti di turnaround aziendali, i maschi John porta esperienza ai clienti nei settori della gestione, le vendite e le trattative. I suoi clienti includono alcune delle aziende di maggior successo al mondo e marchi riconosciuti. John può essere raggiunto a info@fathomtraining.com o http://www.fathomtraining.com Parole chiave: Marca, storia, i dipendenti, le vendite, team, clienti, emozioni, coinvolgere, immagini, emozioni
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